Términos y condiciones

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web www.notgolfbrand.com y tienda.notgolfbrand.com, del que es titular 3F ONLINE BUSINESS S.L. (en adelante, NOTGOLFBRAND).

El acceso, navegación y utilización de dicho sitio web implica la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos de las presentes Condiciones Generales. Asimismo, la adquisición de cualesquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos.

Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.

1. Identificación

NGBSPORTS, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:

• Su nombre: 3F ONLINE BUSINESS S.L.
• Su nombre comercial es: NGBSPORTS.
• Su NIF es: B88362884.
• Su domicilio social está en: C/ General Arrando 34, 28010 MADRID (España)

1. Comunicaciones

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

• Tfno: 687447494
• Email: hola@notgolfbrand.com
• Dirección postal en C/ General Arrando 34, 28010 MADRID (España).
• Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y NGBSPORTS se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

 

1. Productos

Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla. La apariencia física de los productos enviados por NGBSPORTS puede no ser exactamente la misma que en los materiales gráficos incluidos en la página web.

NGBSPORTS se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los usuarios. De este modo, NGBSPORTS podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo, NGBSPORTS se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los productos ofrecidos.

Todo ello sin perjuicio de que la adquisición de alguno de los productos sólo podrá hacerse mediante la suscripción o registro del usuario, otorgando por parte de NGBSPORTS al interesado un nombre de usuario y una contraseña, o bien serán creados éstos por el propio usuario, los cuales le identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso a los productos.

Una vez dentro de www.notgolfbrand.com, y para acceder a la contratación de los distintos productos, el usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.notgolfbrand.com.

1. Disponibilidad y sustituciones

NGBSPORTS pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados a través de www.notgolfbrand.com. No obstante, en el caso de que cualquier producto solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se le informará al cliente por correo electrónico a la mayor brevedad, informándole del retraso en el envío y de que se procederá al envío en cuanto el producto entre en stock lo antes posible.

De no hallarse disponible el producto, y habiendo sido informado de ello el consumidor, NGBSPORTS podrá suministrar un producto de similares características sin aumento de precio, en cuyo caso, el consumidor podrá aceptarlo o rechazarlo ejerciendo su derecho de desistimiento y resolución del contrato.

En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y el rechazo de los productos de sustitución por el cliente, el reembolso previamente abonado, se efectuará por el mismo medio por el que se efectuó el pago

1. Proceso de compra y/o contratación

Para realizar cualquier compra en www.notgolfbrand.com, es necesario que el cliente sea mayor de edad.

Además, será preciso que el cliente se registre en www.notgolfbrand.com a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a NGBSPORTS la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de NOTGOLFBRAND.

Ticket de compra

Al realizar la compra se generará una factura de compra con el desglose de los conceptos incluidos en el importe total que le será enviado por correo electrónico.

1. Precios, gastos e impuestos

Los precios de los productos que se recogen en www.notgolfbrand.com y en las comunicaciones con el cliente vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.

Los precios finales de todos los productos, (y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en el presupuesto compartido con el cliente.

• Los productos tienen el IVA incluido.
• El tipo de IVA es del 21%.
• Gastos de envío: NGBSPORTS se reserva el derecho del cobro de gastos de envío cuando lo estime.

 

Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.

1. Formas de pago

Ponemos a su disposición estas formas de pago:

• Por tarjeta de crédito o débito

Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.  Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 y su Reglamento de Desarrollo con total confidencialidad.

1. Garantía

Los productos adquiridos a través de www.notgolfbrand.com gozan de un período de garantía de dos años desde el momento de su adquisición, que cubren los posibles defectos de fabricación del producto.

El plazo es de dos años para todos los artículos excepto aquellos que tienen fecha de caducidad anterior en cuyo caso será ésta la que determine el período de vigencia de esta garantía.

Se excluyen de la garantía las deficiencias ocasionadas por uso o manipulaciones indebidas, o los defectos derivados de toda causa exterior.

1. Responsabilidad y exoneración de responsabilidad

El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, según lo establecido en el Capítulo II Tít. IV Libro II de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor podrá optar entre la reparación o la sustitución del producto, siendo ambas gratuitas para el consumidor, las cuales se llevarán a cabo en un plazo de tiempo razonable en función de la naturaleza de los productos y la finalidad a la que estuvieran destinadas.

Si concluida la reparación y entregado el producto, éste sigue siendo no conforme al contrato, el consumidor podrá exigir su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato.

1. Atención al cliente y reclamaciones

Para interponer cualquier queja o reclamación ante NGBSPORTS el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico hola@notgolfbrand.com.

• Horario de atención al cliente: De lunes a viernes desde las 09:00h. hasta las 18:00h.

Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

NGBSPORTS únicamente ofrece servicios en relación con la reposición de productos textiles y accesorios de golf.

1. Legislación aplicable

En caso de tener que recurrir a los Tribunales para dirimir cualquier controversia entre las partes, si el usuario es consumidor, serán de aplicación los Juzgados y Tribunales de su domicilio.

La lengua utilizada será el Castellano.

1. Formulario

Tiene a su disponibilidad los formularios de desistimiento y reclamaciones a traves del correo hola@notgolfbrand.com